الاقتراحات والاستعلامات

نسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة من استلامها. الاستفسارات العاجلة يتم التعامل معها بشكل فوري.

يمكنك متابعة حالة الاستفسار من خلال إدخال رقم الاستفسار في نموذج الاستعلام أعلاه. سيتم أيضاً إرسال تحديثات على البريد الإلكتروني المسجل.

يمكنك تقديم استفسارات حول: مشاكل تقنية، استفسارات عامة، شكاوى، طلبات دعم، واقتراحات لتحسين الخدمة.

نعم، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لطلب إلغاء الاستفسار قبل البدء في معالجته.

نعم، يمكنك إرفاق صور أو مستندات توضيحية لمساعدتنا في فهم الاستفسار بشكل أفضل وتقديم الحل المناسب.